Что такое руководство?

Руководство - это не рекомендации. Это свод правил, которых мы просим каждого придерживаться. Без исключений. Правила гарантируют, что каждый член сообщества будет чувствовать себя в безопасности и защищенным от нежелательного контента или поведения. Если вы не соблюдаете правила, вам могут могут прислать предупреждение или даже заблокировать в зависимости от типа нарушения.

Как мы модерируем?

У нас есть автоматизированная система и команда модераторов, которые просматривают весь пользовательский контент. Хотя мы и используем искусственный интеллект, чтобы помочь нам модерировать контент, все удаления, предупреждения и блокировки выполняются людьми (модераторами), ничего из этого не выполняется автоматически алгоритмами.

Руководство Hornet

Контент сексуального характера

Мы понимаем, что вы можете хотеть показать буквально всю красоту своего тела, но, как и в любой другой социальной сети, здесь есть ограничения, которые нельзя нарушать. В противном случае Hornet могут удалить из магазина приложений Apple и Google. Кроме того, не все хотят видеть ваши порно или фото члена в приложении.

Подробнее

Никакого порно и мастурбации. Даже если вы чем-то прикрыли это место или попытались обрезать фото;
Никаких членов, задниц или ануса;
Никаких частично голых задниц, даже с боку;
Никаких чрезмерно откровенных обнаженных тел;
Запрещен контент с имитацией полового акта;
Запрещен контент с эрекцией или видимым контуром гениталий через одежду;
Запрещен контент где вы трогаете, сжимаете и т.д. гениталии или область гениталий. Даже через одежду;
Не допускается контент в нижнем белье, когда хорошо видны очертания гениталий;
У вас должна отсутствовать ярко выраженная выпуклость в области гениталий (это субъективный момент, мы допускаем фото с выпуклостью в области гениталий, когда это выглядит естественно. Но если четко видна форма полового члена и/или яичек, как будто они запечатаны в вакуумный пакет, то фото будет отклонено);
Не стоит акцентировать внимание на области гениталий или ягодиц (даже если вы в одежде);
Не разрешается снимать крупным планом область паха или ягодиц (даже если вы в одежде);
Запрещен контент где вы пытаетесь прикрывать гениталии какими-либо предметами, в том числе смайликами и наклейками. Ретушь интимных мест кистью в фоторедакторе тоже не поможет;
Никаких лобковых волос или бритого или небритого лобка (2-3 волоска допускаются);
Нельзя сексуализировать объекты, не имеющие сексуального содержания;
Не допускается обсуждение фетишей, сексуальных историй и советов по улучшению сексуальной жизни;
Не допускается текст содержащий описание половых органов, их размера и половых актов.

Неприятный контент

Все, что вы публикуете в Hornet, не должно вызывать у других пользователей дискомфорт, отвращение, страх или шок. Другие пользователи могут быть более чувствительны к контенту, который для вас является приемлемым.

Подробнее

Никакой настоящей крови, серьезных порезов, ран или травм;
Никаких фото кала, мочи, спермы, рвотных масс или чего-либо, что это имитирует. Даже если это невинная шутка;
Никаких фотографий погибших, жертв несчастных случаев, катастроф, военных конфликтов;
Не допускаются фото самоубийств или самоповреждения;
Никакого жестокого обращения с людьми/животными;
Никаких тревожных фотографий заболеваний и их последствий (разрешено в образовательных целях в новостной ленте);
Не допускаются фото использованных презервативов;
Никакого грязного белья;
Никаких непристойных, грязных или оскорбительных жестов;
Никакого холодного и огнестрельного оружия.

Если вы заметили в приложении что-то из списка выше, подайте жалобу на профиль и выберите причину Изображение с нарушением.

Дискриминационный контент

Люди разные, и мы ценим это разнообразие. Мы не терпим насмешки над другими пользователями или неприятия их только потому, что они не отвечают вашим критериям поиска. Любой контент подобного характера будет удалён. Это касается любого дискриминационного контента, в частности:

Расы, этнической принадлежности, национальности, вероисповедания;
Ориентации, гендерной идентичности;
Возраста, роста или веса;
Ограниченных возможностей, генетической информации.

Аутентичность

Будьте настоящими. Мы не допускаем использования чужих или ненастоящих фотографий. Обманывать других пользователей и выдавать себя за кого-то другого - очень плохо. Мы понимаем, что в некоторых регионах очень опасно загружать настоящие фотографии, поэтому нам не нужно ваше лицо или что-то, что может раскрыть вашу личность. Фото без лица – абсолютно нормально. Это может быть даже фотография вашей руки, дерева или чего-либо другого, но фотография должна быть сделана вами.

Подробнее

Никаких фотографий других людей (знаменитостей, вашего бывшего, парня, которого вы ненавидите, парня, который вам понравился в метро и т.п.);
Никаких фотографий профиля, взятых из интернета;
Не допускается использование чужой личности;
Не разрешается иметь много аккаунтов.

Важно различать случаи Фальшивого Фото и Фальшивого профиля.

Если вы заметили, что кто-то использует фотографии другого человека в своем профиле, чтобы ввести пользователей в заблуждение и выдать себя за кого-то другого, подайте жалобу на профиль и выберите причину Фальшивый профиль.
Если кто-то загрузил фотографии, явно взятые из Интернета вместо своих собственных, выберите причину Изображение с нарушением.

Авторское Право

Весь используемый вами контент должен принадлежать вам. Мы не разрешаем использовать контент, защищенный авторским правом. Мы однозначно отклоним по своему усмотрению все, что имеет водяные знаки и то, что мы можем посчитать контентом, защищенным авторским правом. Кроме того, если ваше собственное видео содержит музыку, защищенную авторским правом, оно будет отклонено по той же причине.

Не является нарушением:

Созданные вами рисунки, картины, карикатуры и произведения искусства ( физические и цифровые);
Фотографии пейзажей, животных и т.д., если они сделаны вами.

Подробнее

Все видео, содержащие музыку, защищенную авторским правом, будут отклонены:

Неважно, новая это музыка или очень старая;
Неважно, если это оригинал или кавер;
Неважно, добавлена ли она в видеоредакторе намеренно, или это случайная фоновая музыка;
Неважно, где играет музыка: в вашем автомобиле/доме или клубе/ресторане/парикмахерской;
Никаких видео с TikTok, содержащих музыку (водяной знак TikTok не поможет обойти запрет).

Если вы хотите, чтобы в ваших видео присутствовала музыка, воспользуйтесь нашей функцией AI Music. Это единственный "законный" способ добавить музыку в ваши видео.

Конфиденциальная информация

Не распространяйте информацию или утверждения о других людях независимо от того, истинны они или нет. Это серьезное нарушение, которое может привести к блокировке вашей учетной записи. Даже если кто-то сделал вам что-нибудь плохое в реальной жизни или в интернете, мы не можем это подтвердить или опровергнуть, поэтому мы не хотим способствовать распространению потенциально вводящей в заблуждение информации.

Другое

Не допускается распространение каких-либо публичных заявлений о других пользователях;
Не допускается публикация чужих фотографий, номеров телефонов или никнеймов;
Никаких публичных запросов или вопросов о других людях;
Не допускается размещение скриншотов чужих профилей или чатов с ними;
Не допускается публикация фотографий удостоверений личности или других документов, которые могли бы раскрыть вашу личность или личность других людей.

OTHER

Никаких фото, снятых очень крупным планом, а также непонятных и бессодержательных фотографий;
Никаких фотографий профиля с текстом, который занимает большую часть фотографии (разрешено к публикации в новостной ленте);
Никаких логотипов Hornet. Пользоваться ими вправе только персонал Hornet;
Не допускаются фотографии с защитными знаками (логотипами) других приложений.

Если вы заметили что-либо из приведенного выше списка в приложении, пожалуйста, подайте жалобу на профиль выбрав категорию Изображение с нарушением и напишите комментарий, либо Другое если нарушение является серьезным и требует тщательного исследования.

Коммерческая Деятельность

Hornet не является торговой площадкой, и ведение какой-либо коммерческой деятельности здесь строго запрещено.

Подробнее

Никакого эскорта, платного массажа, торговли и другой коммерческой деятельности;
Никакой рекламы услуг, товаров, событий, веб сайтов или приложений для смартфонов;
Никаких ссылок на внешние каналы или групповые чаты (особенно сомнительного содержания);
Никакого попрошайничества и указания банковских реквизитов;
Никаких сомнительных или нелегальных предложений.

Если вы заметили, что кто-то занимается коммерческой деятельностью, подайте жалобу на профиль выбрав причину Коммерческая реклама и оставьте детальный комментарий, если нарушение не очевидно.

Противозаконные Действия

Все, что запрещено законом, также запрещено в Hornet. Включая наркотики и незаконное сексуальное поведение.

Подробнее

Наркотики. Нельзя ни интересоваться, ни употреблять, ни угощать, ни продавать. Употребление наркотиков или демонстрация любых наркотических аксессуаров является серьезным нарушением. Это также касается стран/регионов, где употребление определенных наркотиков законно. Продажа наркотиков приведет к мгновенной блокировке профиля. Даже не пытайтесь замаскировать эту деятельность. Кроме того, даже если ваша сигарета на фото смотрится подозрительно или ее дым выглядит слишком густым, мы оставляем за собой право отклонить фото.

Извращение (зоофилия, педофилия, инцест и т.п.) – мгновенная блокировка без права на обжалование.

Если вы заметили, что кто-то упоминает или продает наркотики или участвует в другой незаконной деятельности в приложении, подайте жалобу на профиль выбрав причину Другое и оставьте подробный комментарий.

Несовершеннолетние

Никаких несовершеннолетних. Hornet могут использовать только лица, достигшие 18 лет;
Не допускается публикация фото с несовершеннолетними, особенно когда они изображены там одни;
Поиск несовершеннолетних строго запрещен – мгновенная блокировка;
Поиск 16-25, 17-19 и т.д. также является нарушением.

Вредоносное Поведение

Относитесь к приложению и его пользователям с уважением. Мы не разрешаем нецензурную лексику и нежелательное поведение в приложении, независимо от того, где оно содержится: в вашем описании профиля, публичном комментарии или личной переписке.

Подробнее

Никаких жестких высказываний. Мы не ваши классные руководители, но все же против грубой и агрессивной брани;
Никаких унизительных или оскорбительных высказываний относительно Hornet, его пользователей или сотрудников (действительно? Вы думали, что мы позволим вам поливать нас грязью?);
Никаких преследований, угроз, устрашения или троллинга;
Никакой символики или лозунгов, относящихся к нацистским, неонацистским или экстремистским организациям.

Если вы с кем-то не согласны, нет нужды поливать друг друга грязью ни публично, ни приватно. Ненависть всегда порождает еще большую ненависть. Если вам не нравится пользователь, вы можете заблокировать его и вы будете невидимы друг для друга. Поберегите свои нервы.

Спам и Мошенничество

Не допускается рассылка спама в приватных чатах и флуд в комментариях;
Не допускается рассылать пользователям непрошеные фото члена или зада;
Никакого флуда с одинаковыми сообщениями в ленте;
Запрещены любые формы мошенничества;
Запрещается заниматься выманиванием денег или получением личной информации пользователей;
Запрещается проводить фальшивые розыгрыши или награды.

Как Пожаловаться

Ниже вы найдете некоторые рекомендации о том, как правильно жаловаться на пользователей, а также некоторые распространенные ошибочные представления пользователей о жалобах.

Подробнее

Очень важно выбрать правильную причину жалобы. При подаче жалобы у вас есть список со всеми причинами и полем, где вы можете оставить свой комментарий, чтобы мы лучше поняли суть нарушения. Если вы жалуетесь на профиль и выбираете причину Изображение с нарушением, это означает, что мы будем проверять только фотографии профиля. Если причина Текст с нарушением, мы просмотрим описание профиля пользователя или подпись к посту, если жалоба на него. Если вы выберете неправильную причину, существует большая вероятность, что мы можем не заметить фактическое нарушение.

Пожалуйста, обратите внимание, что причина Текст с нарушением используется в случаях, когда есть нарушения в описании профиля или подписи к посту и не имеет ничего общего с личной перепиской. Кроме того, мы не можем проверить личную переписку. Если вас напрямую обидели в личной переписке или публичном комментарии, вам нужно выбрать причину Оскорбительный профиль или Оскорбительное поведение.

Жалобы на профиль и посты в ленте. Это 2 совершенно разные категории, и их нужно правильно использовать. Если вы хотите пожаловаться на пост в новостной ленте, но жалуетесь на весь профиль или наоборот – это ошибка, из-за которой мы можем не заметить нарушения.

Если вы не можете классифицировать тип нарушения и выбрать причину жалобы, выберите причину Другое и обязательно опишите суть нарушения, чтобы мы могли знать, что и где искать. Если вы этого не сделаете, мы можем не заметить нарушения, если оно не очевидно.

Не следует злоупотреблять жалобами. Мы рассматриваем все жалобы, и если придем к выводу, что вы намеренно посылаете бессодержательные ложные жалобы, вы по меньшей мере получите предупреждение, в худшем случае вас заблокируют. А вот против людей, на которых вы пожаловались, не будут приняты никакие меры.

FAQ

Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос или вам нужно больше информации, посетите нашу страницу Часто Задаваемых Вопросов. Мы также рекомендуем вам прочитать наши Советы по Безопасности.

Распространенные Жалобы и Как Мы с Ними Работаем

Здесь мы собрали некоторые наиболее распространенные некорректные жалобы, которые мы получаем. Обычно они основываются на неправильном понимании правил Hornet. Самые распространенные проблемы перечислены ниже:

Вы удалили мое фото с оголенным торсом. А почему вы не удаляете его???
У нас есть много критериев, на которые мы обращаем внимание, и может быть много предположений относительно того, почему ваше фото было отклонено, а чье-то нет. Иногда недостаточно надеть нижнее белье, чтобы ваше фото было одобрено. Возможно, с вашим торсом все хорошо, но думали ли вы об остальном? Возможно, вы показываете средний палец на фото или курите что-либо запрещенное. Или, возможно, вы приспустили штаны/шорты слишком низко, и мы видим много лобковых волос или сам лобок. Возможно, ваше белье слишком тесное, и мы можем легко увидеть очертания и формы ваших интимных органов.
Он в трусах!!!
Тема нижнего белья очень субъективна. Мы разрешаем размещать фото в нижнем белье, если оно одето должным образом и ваши интимные части не четко очерчены и не очень выпирают. Свободные шорты-боксеры имеют самые высокие шансы быть одобренными, малюсенькие стринги, скорее всего, будут отклонены. Если мы увидим половину или больше ваших голых ягодиц, мы отклоним фото. И, пожалуйста, не фокусируйтесь на паху, когда фотографируете себя в нижнем белье.
Фетиши.
Мы знаем обо всех ваших страстях, но некоторые из них могут оказаться слишком откровенными для наших повелителей.
Тема БДСМ очень щепетильная. Любые фото или рисунки, изображающие слишком агрессивное доминирование, садизм, мазохизм и подчинение, будут отклонены. Связывание – разрешено, но мы отклоним фото, если на нем кто-то будет возбужден или будет страдать.
Разрешено: повязки на глаза, маски, собачьи маски, ошейники и чокеры, зажимы для сосков, веревки, ленты;
Запрещено: расширители рта, зажимы для половых органов, пояса целомудрия, любые секс-игрушки фаллической формы и все, что вы собираетесь вставить в свои интимные места.
Ступни, носки, подмышки: запрещено облизывать/целовать/нюхать.
Универсальное правило: не загружайте фотографии на которых кто-то возбужден или страдает.
ЭТО ЖЕНЩИНА!!!
Hornet является LGBTQ+ платформой и мы приветствуем любой пол и гендерную идентичность. Пользователи, регулярно жалующиеся на других пользователей из-за их пола, будут заблокированы.
Это реклама и пропаганда алкоголя/курения!!!
Нет, это не так. Взрослые люди могут курить и пить на фото, и это не является рекламой или пропагандой определенного образа жизни.

Мы ежедневно усердно работаем, чтобы обеспечить безопасность наших пользователей и самой сети Hornet, однако всегда присутствует человеческий фактор, и иногда могут быть допущены ошибки. Если такое и случается, то нам очень жаль и это точно происходит нечаянно, поэтому мы надеемся на ваше понимание.

Кроме того, наша команда состоит из людей, происходящих из разных стран, и мы не владеем всеми языками, поэтому возможны ошибки из-за проблем с переводом. Надеемся на ваше понимание и здесь.